ビジネスノウハウ– tag –
knowは知っている、howはやり方、方法という意味です。ノウハウの意味は物事の方法や手順に関する知識です。ビジネスにおける「ノウハウ」は、ビジネスに関連する行為や作業に関する具体的な技術的な知識を指します。
手続き的知識:何らかの作業に直接適応可能な具体的な知識や技術のことを指します。抽象的な思想、考え方、心構えはノウハウではありません。
ビジネスに関するする行為や作業には、製造、マーケティング、営業、ウェブ開発、採用、経営戦略、M&Aなど様々で、業界や企業によっても大きく異なります。これらの行為に直接活用できる知識や技術ならばノウハウと言えます。
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考え・思い付き
なぜ「売上を上げろ!」の指示は逆効果なのか?
小売業において、店舗を中心としたラインで、上長から求められるのは、今日の売上が去年より、昨日より良くなっているのか、悪くなっているのか、競合に勝っているのか負けているのかという目の前の結果です。「売上が減った」という結果に直面したとき、... -
考え・思い付き
私が「本質」にこだわる理由
本当に必要なもの 小売業界でDXコンサルタントとして活動していると、毎年のように新しいバズワードが生まれては消えていく様子を目の当たりにします。まるで季節の移り変わりのように、次々と新しい言葉が登場し、業界を席巻していきます。 興味深いのは... -
考え・思い付き
AI活用時代の努力と成長
AIツールが日常の作業を担うことで、私たちはもっと大切なことに集中できますし、成長も早まりますし、仕事も楽しくなります。 スマホのナビが目的地までの道順を教えてくれるおかげで、私たちは道を覚える労力から解放され、目的地での活動に集中できるよ... -
寄稿
ダイヤモンド・ドラッグストア 特集DX最前線
ダイヤモンド・リテイルメディア社発行のダイヤモンド・ドラッグストアに7年ほど「郡司昇のDX入門」という連載をしています。 2025年1月15日号はDXの特集ということで、普段の連載拡大版「データ活用は未来への地図」から始まって、解説記事を2本「ドラッ... -
仕事・視察
鳥取県庁様主催 小売業の課題解決 DXワークショップ
経緯 年数十回スポットでコンサルティングを行うことがあります。頻度が最も多いのがビサスク経由です。 https://service.visasq.com/users/5851788696092672 比較的回答頻度が多いエキスパートということもあり、昨年は10周年記念パーティに呼ばれました... -
寄稿
【ビジネスモデル】ドラッグストア、イナカでも不気味な増殖_NewsPicks
インタビュー記事です。 いずれも有料会員向けです。 https://newspicks.com/news/9878504/body https://newspicks.com/news/9881215/ -
寄稿
ITmediaビジネス がっかりしないDX 小売業の新時代 連載
デジタル技術を用いて業務改善を目指すDXの必要性が叫ばれつづけています。しかし、日本では、形ばかりの残念なDX「がっかりDX」であふれています。とりわけ、人手不足が深刻な小売業でDXを成功させるには、どうすればいいのかについての新連載です。 月1... -
記事・感想
【書評】実践マーケティングデータサイエンス
経緯 時々、私がお手伝いしているクライアントの一つにコニカミノルタ様があり、マーケティングサービス事業で展開するgo insightというAIを活用した顧客行動分析サービスが主です。 https://youtu.be/pql_Jjadsf8 そのプロダクトマネージャーをされていた...