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ビジネスノウハウ

考え・思い付き
  • 2025年11月17日
  • 2025年11月17日

なぜ「売上を上げろ！」の指示は逆効果なのか？

小売業において、店舗を中心としたラインで、上長から求められるのは、今日の売上が去年より、昨日より良くなっているのか、悪くなっているのか、競合に勝っているのか負けているのかという目の前の結果です。「売上が減った」という結果に直面したとき、どのような対応がとられるでしょうか。残念ながら、多くの現場では次 […]

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考え・思い付き
  • 2025年7月17日
  • 2025年8月15日

私が「本質」にこだわる理由

本当に必要なもの 小売業界でDXコンサルタントとして活動していると、毎年のように新しいバズワードが生まれては消えていく様子を目の当たりにします。まるで季節の移り変わりのように、次々と新しい言葉が登場し、業界を席巻していきます。 興味深いのは、多くの企業がこれらのバズワードに飛びつく姿勢です。老舗企業 […]

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考え・思い付き
  • 2025年4月23日
  • 2025年4月23日

AI活用時代の努力と成長

AIツールが日常の作業を担うことで、私たちはもっと大切なことに集中できますし、成長も早まりますし、仕事も楽しくなります。 スマホのナビが目的地までの道順を教えてくれるおかげで、私たちは道を覚える労力から解放され、目的地での活動に集中できるようになりました。AIもそれと同じで、日常的な作業を助けてくれ […]

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寄稿
  • 2025年1月29日
  • 2025年9月1日

ダイヤモンド・ドラッグストア　特集DX最前線

ダイヤモンド・リテイルメディア社発行のダイヤモンド・ドラッグストアに7年ほど「郡司昇のDX入門」という連載をしています。 2025年1月15日号はDXの特集ということで、普段の連載拡大版「データ活用は未来への地図」から始まって、解説記事を2本「ドラッグストア経営者が知っておくべき小売業界DXトレンド […]

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寄稿
  • 2024年1月6日
  • 2024年1月6日

ITmediaビジネス　がっかりしないDX　小売業の新時代　連載

デジタル技術を用いて業務改善を目指すDXの必要性が叫ばれつづけています。しかし、日本では、形ばかりの残念なDX「がっかりDX」であふれています。とりわけ、人手不足が深刻な小売業でDXを成功させるには、どうすればいいのかについての新連載です。 月１～２回ペースで更新しています。 https://www […]

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記事・感想
  • 2023年4月27日
  • 2025年9月1日

【書評】実践マーケティングデータサイエンス

経緯 時々、私がお手伝いしているクライアントの一つにコニカミノルタ様があり、マーケティングサービス事業で展開するgo insightというAIを活用した顧客行動分析サービスが主です。 そのプロダクトマネージャーをされていた清水 隆史氏が同じくコニカミノルタ社所属の淺田晃佑氏と本を出版されたということ […]

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