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小売店舗からレジを無くすイノベーションを体現した店舗。IoTによる顧客行動把握→AIを活用した高速データ処理により、顧客の購買体験を最高にした店舗。筆者は開店年にシアトルの1号店視察で繰り返し購買をし、革新性を実感した。
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Amazon Go、Nordstrom等マンハッタン内のその他小売業_NY視察ツアー 2022年Part10
2022年ニューヨーク視察最終回は、マンハッタンのスーパーマーケット以外の小売業を取り上げます。 2022年9月15日深夜のタイムズスクエア NORDSTROM 靴屋がスタートなので、多くの店舗で1階一等地で靴を展開 1901年シアトルの靴屋がスタート。品質・サービ... -
Amazon FreshでAmazon One初体験_NY視察ツアー 2022年Part5 Long Beach Rd, Oceanside
2018年にSeattleで視察したAmazon Freshはネットオーダー受け取り専用拠点でしたので、これがAmazon Fresh初視察でした。結論からいうと、10月に視察したロサンゼルスとシアトルの店舗よりもストアコンディションはイマイチでした。 Amazon Fresh の店舗は... -
アメリカ視察ツアー 9/14-9/19(Amazon・ウォルマート・ウェグマンズ等を現地集中学習)
2022年9月14日水曜～19日月曜で久しぶりのアメリカ視察に行きます。7月14日締切りで先着30名様が同行できるツアー形式4泊6日のものです。特徴としては私と、スーパーマーケット専門家城取氏、元食品商業編集長でロコガイド子会社である（株）リテール総合... -
ウェビナー3本 6/19,6/25,7/10【①顧客行動＆データ②スーパーマーケット&ドラッグストア他③リテール業界に求められる今と未来】
6月下旬から7月上旬にかけて、様々な会社様と新しいテーマのウェビナーをやりますので、告知と情報の前だしをさせていただきます。 【ここだけデータが見たい・データ解釈の仕方を学びたい方向け】6/19 リアル店舗の購買行動変化を読み解く 〜ショッパ... -
DXとは？ 生活者を中心に定義された起源を学ぶ
DXとは DXとは、デジタルトランスフォーメーション（ Digital Transformation ）を略した用語です。一言で説明するならば「データとデジタル技術を活用して、製品・サービス・ビジネスモデルだけでなく、企業の仕組みや風土も含めた変革をし、顧客や社会の... -
高輪ゲートウェイ無人コンビニTouch to goと赤羽ホーム実験の違いとは
高輪ゲートウェイTouch to goの進化ポイント 大きさと品揃えの変化 2018年の赤羽駅ホーム実験店舗は、店舗面積約21平方メートル、 販売商品は 飲料、ベーカリー、菓子類など約140種類の紀ノ国屋商品でした。 高輪ゲートウェイ駅の常設店舗は、店舗面積... -
Scan&Goのポイントは使いやすさ：ウォークスルー決済とレジゴー他スキャン＆ゴー方式の現状と可能性
ウェビナー出演きっかけ 新型コロナウィルスの影響で、各種イベントが中止・延期になっています。私も講演のいくつかが中止・延期となりました。 その流れで、3月3日(火)〜3月6日(金)に幕張メッセで開催予定だった展示会のリテールテックも中止になりま... -
店頭顧客行動画像AI活用によるダイエー売場改革とAmazonGo
昭和女子大学でレジレススマートストア実験店舗を出すなど、ダイエーでデジタルシフトを推進している吉岡氏との対談記事アップされました。 前編 前編は2018年一般公開されたAmazonGoに共に行った時の話と、スマートストアについてが中心です。 吉岡 ...
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