店舗のICT活用研究所
店舗のICT活用研究所は、デジタル技術とデータ活用による小売業のDX（Digital Transformation）実現のお手伝いをしています。
IT（ICT) 企業の方には、御社の持つ技術をどのように小売業に役立てることが出来るかを考えるお手伝いを主にしています。
小売業の方には、実店舗中心小売業のDX推進のお手伝いをしています。
店舗のDXとは
IT（ICT)業界周りで最大のバズワードは”DX”です。
DXとは、デジタルトランスフォーメーション（ Digital Transformation ）を略した用語です。一言で説明するならば「データとデジタル技術を活用して、製品・サービス・ビジネスモデルだけでなく、企業の仕組みや風土も含めた変革をし、顧客や社会のニーズをもとに、競争上の優位性を確立すること」です。
店舗におけるDXはポイントアプリを開発するとか、ECチャネルを開くとか、ロボットで効率化することではありません。店舗におけるDXとは「顧客の立場で利便性・快適性を徹底的に考え抜き、デジタル技術とデータの活用で店舗自体だけでなく店舗運営やオンラインチャネルも統合した変革を行うことにより顧客体験の向上を実現すること」といえます。
アプリやデジタルチャネルへの投資は、「顧客体験の向上を実現する」ための手段です。
店舗DXの誤解と真の目的 近年、小売業や飲食業をはじめとする多くの店舗運営において、「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の重要性が叫ばれています。人手不足の深刻化、生活者ニーズの多様化、オンラインとの競争激化といった課題に直[…]
代表 郡司 昇
店舗のICT活用研究所の代表は、「小売業の本質」著者でもある郡司 昇（グンジ ノボル）です。
郡司 昇（グンジ ノボル）は、小売業のDX実現を支援する専門家です。 店舗のICT活用研究所の代表を務め、小売業に対して、デジタル技術とデータ活用によるDX推進のコンサルティングを提供しています。特に、実店舗中心の小売業のD[…]
小売業の本質（小売業5.0）
小売業の本質をセルフ出版した経緯
小売業に関することをまとめて書き留めておきたいという想いで、原稿を数年かけて書いていました。
そんなおりに、2021年10月日本でもAmazonのオンデマンド出版が一般に開放されました。良い機会なので、原稿の残りを書き上げて販売開始しました。
おかげさまで、初めてお会いする方との名刺交換時に「読みました！」と言われることが年々増え続けております。
概要
IT企業などで働く、小売業に関連するけれど、小売業の現実と因果関係の知識がない人向けに書き始めました。書いているうちに網羅性を重視しだしたので、文字通り小売業の本質を学ぶ入り口の本となりました。
章立てとしては、
1章：小売業1.0～4.0
2章：小売業におけるマーケティングの役割
3章：売上だけに注目すると売上が下がるのはなぜか
4章：購買行動とインストア・マーチャンダイジング
5章：小売ファネルのフレームワーク
6章：従業員の作業を適正に定義する
7章：実店舗とECの違い
8章：OMO時代の店舗ICT活用事例
9章：小売業5.0 つなぐ（Connect)
です。
それぞれについて深く知りたい企業の方には個別でお話をするツールとして役立っています。
ご興味ある方は、お目通しいただければと思います。編集者が入らないペーパーバックですので書店に並ぶ書籍のような装丁でなくて申し訳ないです。そういった不利のない電子版がオススメですので紙版の半額（税込990円）にしております。
商業出版するには市場ニーズが狭いため、Amazonにてセルフ出版した書籍です。
小売業について本質的に学びたい方のお役には多少立てるかと思います。
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ICTとITの違い
ICTは「Information and Communication Technology（情報通信技術）」の略で、通信技術を活用したコミュニケーションを指します。
ICTとITは、ほぼ同じ意味の言葉ですが使い分けされており、何を重視するかがポイントです。コンピューターやインターネットの技術自体はIT、その技術を使った人と人、人とコンピューターが通信する応用技術はICTと考えるとわかりやすいです。国際的にはどちらの技術を指す場合もICTという言葉を使っているため、日本でもICTの方が定着しつつあります。
弊社はICT技術を店舗小売業で活用して、イノベーションを起こすお手伝いをしています。