郡司 昇– Author –
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さ行
CRM(Customer Relationship Management)|小売DX用語
CRM(顧客関係管理)とは何かを小売業の視点でわかりやすく解説。顧客データの活用方法やロイヤルティ向上の具体策、業態別のCRM導入ポイントを紹介します。 -
ら行・わ行
リテールDX(Retail DX)|小売DX用語
リテールDX(Retail DX)とは小売業に特化したDXのこと。店舗運営・顧客体験・サプライチェーンの変革ポイントと、リテールテックの活用法をわかりやすく解説します。 -
た行
DX(Digital Transformation)|小売DX用語
DX(デジタルトランスフォーメーション)とは何かを小売業の視点で解説。店舗運営や顧客体験の変革につながるDXの意味・重要性・IT活用のポイントをわかりやすく紹介します。 -
あ行
AI(Artificial Intelligence)|小売DX用語
AI(人工知能)とは何かを小売業の視点で解説。需要予測・発注自動化・接客支援など、店舗運営を変えるAI活用の基本と導入ポイントをわかりやすく紹介します。 -
は行
BOPIS(Buy Online Pick-up In Store)|小売DX用語
BOPIS(店舗受取サービス)とは何かを小売業の視点で解説。オンライン注文・店舗受取の仕組みや導入メリット、IT活用のポイントをわかりやすく紹介します。 -
ら行・わ行
リテールメディア(Retail Media)|小売DX用語
リテールメディアとは、小売業者が自社の顧客接点を広告媒体として活用する仕組みです。店頭・EC・アプリなどを通じた新たな収益モデルとして注目されています。 -
考え・思い付き
生成AI(LLM)でデータを扱う時に見逃してはいけないこと
優秀すぎる部下の落とし穴 こんな部下を想像してほしい。どんな質問にも即答し、資料もすぐ作る。ただし一つだけ厄介な癖がある。 「わかりません」と絶対に言わないのだ。答えがなくても何かしら見つけてきて、自信満々に報告する。上司が「この販促、効... -
寄稿
日経ムック『小売業と店舗の最新トレンド2026』全面監修しました
逸見光次郎さんと共同監修で進めていた日経ムック『小売業と店舗の最新トレンド2026』の予約が始まりました。2月28日発売です。 ご協力いただいた皆様のおかげで完成に至りました。本質を押さえつつ、小売知識の少ない方にもわかりやすい「万人向け」の一...