オムニチャネル– tag –

2023年から3年連続で日経BPさんのムックへの寄稿となりました。 2025年は「マーケティング1年目の教科書」の「オムニチャネル時代の流通戦略」です。 内容は日経クロストレンドの連載が抜粋・編集されたものです。オンラインでリサーチしてから、実店舗で...

全5回の連載です。毎回5,000文字ほどのボリュームですので、苦労した分思考整理にもなりました。 第1回　オムニチャネル時代の流通戦略　「売り場」は顧客体験の出発点に https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00979/00001 第2回　「計画購買」「非...

1. ウェブルーミングとは ウェブルーミング（Webrooming）とは、消費者がオンラインで商品情報や価格を調べた後、実店舗で購入する行為を指します。消費者はインターネットを活用して商品の詳細や価格比較を行い、購入の判断材料としています。ウェブルー...