郡司 昇– Author –
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あ行
EDLP|小売用語
1.「EDLP」とは EDLP(Every Day Low Price)とは、毎日安定した低価格を提供する戦略のことを指します。この戦略では、特売やセールを実施する代わりに、継続的な低価格を維持することで、顧客に価格の安定感を提供し、リピート購入を促します。 2.「EDLP... -
か行
「顧客エンゲージメント」とは customer engagement
顧客エンゲージメントとは、企業やブランドと顧客との間に築かれる強固な信頼関係や愛着心を指します。単なる購入満足度を超え、ロイヤルティや積極的な関与を促す状態であり、「この店が好き」「友人に勧めたい」といった感情が形成されることを意味しま... -
ら行・わ行
ロイヤリティ(Royalty)|小売DX用語
ロイヤリティ(Royalty)とロイヤルティ(Loyalty)は日本語では似ていますが全く別の概念です。権利使用料と顧客忠誠度の違い、小売業での使い分けを解説します。 -
さ行
GMS(General Merchandise Store)|小売DX用語
GMSとは総合スーパーのことで、衣食住を一つの大型店舗で総合的に扱う業態です。DX時代における変革の方向性と、食品スーパーや専門店への転換の背景を解説します。 -
か行
画像認識(Image Recognition)|小売DX用語
画像認識とは、AIがカメラ映像や画像から商品・人物・行動を自動判別する技術です。小売業での欠品検知やセルフレジ活用、棚前行動分析をわかりやすく解説します。 -
か行
コネクテッドストア(Connected Store)|小売DX用語
コネクテッドストアとは店舗内のあらゆる設備やデータをネットワークで接続し一元管理する次世代型店舗です。IoT活用の具体例と導入のポイントを解説します。 -
か行
カスタマージャーニー(Customer Journey)|小売DX用語
カスタマージャーニーとは、顧客が商品を知り購入・利用するまでの一連の体験プロセスです。小売DXにおける意味・重要性・IT活用をわかりやすく解説します。 -
ら行・わ行
レジ周り(Checkout Area)|小売DX用語
レジ周りとは会計カウンター周辺の売場空間です。衝動買いの誘発、オペレーション効率、決済DXが交差するレジ周りの設計と活用ポイントを解説します。