データ活用– tag –
データ活用とは「データを分析する」ことにより、正確な現状把握、戦略や手法の有効度検証、ビジネスを発展させたり、新規事業のヒントが得られるものです。ビジネスを活性化させるには、現状を正確に把握し適切な戦略を立案・実行する必要があります。データは情報に、情報は知識に、知識は知恵に昇華することで初めて効果が出たと言えるでしょう。
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考え・思い付き
お客様はなぜ店に来たのか?来店目的を「暮らしの線」で4つに分ける
たとえば、同じお客様が火曜の夜は牛乳1本だけを買い、土曜の昼は家族と来て日用品を15点買う。スーパーでもドラッグストアでも見かける光景です。ID-POSを顧客ごとに平均すると、この2回の来店は「月に数回来て、中くらいの金額を使う人」にまとまります... -
考え・思い付き
小売業の業績改善・経営改善ガイド|売上の前に見る指標と打ち手の選び方
この記事の要点 売上は結果の数字です。小売業の業績改善は、売上を因数分解し、どの要素が落ちたかを特定してから施策を選ぶことから始まります。 「売上をあげろ」とだけ指示すると、現場は原因に合わない値引きやポイント増額に頼りがちです。その結果... -
考え・思い付き
自動発注で欠品が増える理由|導入前に潰すべき5つの前提
自動発注を導入したのに欠品が減らない。原因は需要予測の精度ではなく、理論在庫のズレ・品出し遅れ・パラメータの属人化にあります。ドラッグストアで自動発注を導入した実務経験から、導入前に潰すべき5つの前提を解説します。 -
記事・感想
対話型AIが購買前の意図を可視化する、小売データ活用の次なる競争軸とは
「何を買ったか」から「なぜ買うのか?」へ 小売業における生成AI活用の本質は、検索画面が会話形式になることではありません。最大の変化は、これまで購買後に推測していた顧客の意図を、購買前に把握できることです。今後の小売業の優劣を決めるのは、顧... -
考え・思い付き
「動線」と「導線」の違いとは?意味・使い分けを徹底解説
「動線」と「導線」の違いとは?意味・英語・使い分けを徹底解説 あなたは正しく使い分けていますか? 「お客様のどうせんを見直そう」──店舗の改善会議でよく出るこの言葉、あなたの頭にあるのは「動線」でしょうか、それとも「導線」でしょうか。 実はこ... -
考え・思い付き
生成AI(LLM)でデータを扱う時に見逃してはいけないこと
優秀すぎる部下の落とし穴 こんな部下を想像してほしい。どんな質問にも即答し、資料もすぐ作る。ただし一つだけ厄介な癖がある。 「わかりません」と絶対に言わないのだ。答えがなくても何かしら見つけてきて、自信満々に報告する。上司が「この販促、効... -
寄稿
日経ムック『小売業と店舗の最新トレンド2026』全面監修しました
逸見光次郎さんと共同監修で進めていた日経ムック『小売業と店舗の最新トレンド2026』の予約が始まりました。2月28日発売です。 ご協力いただいた皆様のおかげで完成に至りました。本質を押さえつつ、小売知識の少ない方にもわかりやすい「万人向け」の一... -
記事・感想
RAGはもう古い? Claude開発者が選んだ「エージェンティック検索」を小売経営視点で読み解く
企業がAIを活用したシステムを導入・検討する際、「社内の情報をAIにどう探させるか」 は避けて通れないテーマです。 最近AIコーディングツール「Claude Code」の開発者Boris Cherny氏が、従来の主流手法「RAG」をやめて「エージェンティック検索」を採用...