- 2024年9月7日
- 2024年9月7日
生活総合組合寄稿：顧客体験の革新が小売業DXの本質─データとデジタル技術を活用した顧客理解が業績を左右する時代へ─
生協の事業と活動、消費生活の向上、協同と連帯の促進に関する調査・研究を行う公益財団法人である公益財団法人 生活総合研究所様からのご依頼で寄稿しました。 内容はJ-STAGEにも掲載されておりますので、ぜひお読みください。 https://www.jstage.jst.go.jp/article/co […]
TAG
データ活用
データ活用とは「データを分析する」ことにより、正確な現状把握、戦略や手法の有効度検証、ビジネスを発展させたり、新規事業のヒントが得られるものです。ビジネスを活性化させるには、現状を正確に把握し適切な戦略を立案・実行する必要があります。データは情報に、情報は知識に、知識は知恵に昇華することで初めて効果が出たと言えるでしょう。
- 2024年1月8日
- 2024年2月22日
データ活用で学ぶべきはコスモス薬品である当然の理由とやり方
たまたまサイト検索をしたときに「意外！？データ活用で学ぶべきはコスモス薬品である当然の理由とやり方」という興味深いタイトルの記事があったので、読んでみようと思ったら自分で書いた記事9ヶ月前に書いた記事でした。そういえば、このあたりの単発寄稿をブログに全く上げていなかったので、思い出した時にアップしよ […]
- 2024年1月6日
- 2024年1月6日
ITmediaビジネス がっかりしないDX 小売業の新時代 連載
デジタル技術を用いて業務改善を目指すDXの必要性が叫ばれつづけています。しかし、日本では、形ばかりの残念なDX「がっかりDX」であふれています。とりわけ、人手不足が深刻な小売業でDXを成功させるには、どうすればいいのかについての新連載です。 月１～２回ペースで更新しています。 https://www […]
- 2023年4月27日
- 2023年4月27日
【書評】実践マーケティングデータサイエンス
経緯 時々、私がお手伝いしているクライアントの一つにコニカミノルタ様があり、マーケティングサービス事業で展開するgo insightというAIを活用した顧客行動分析サービスが主です。 そのプロダクトマネージャーをされていた清水 隆史氏が同じくコニカミノルタ社所属の淺田晃佑氏と本を出版されたということ […]
- 2022年10月7日
- 2022年10月5日
NY視察ツアー 2022年Part3 Levittown Walmart IRL
Westburyから東南東に11kmほどのところにある LevittownにWalmart IRLを見に行きました。 Walmart Neighborhood Market Walmart Neighborhood Marketは3,570店舗以上ある主要業態のWalmart Supercenter […]
- 2022年2月10日
スマートペイメント≒キャッシュレス決済の利用実態と課題
キャッシュレスの定義 以下、経済産業省におけるキャッシュレスの定義です。例によって長いので、結論を先に書くと「物理的な現金を使用しなくても活動できる状態」を指します。 「未来投資戦略 2017」において、「キャッシュレス化の推進」に関し、残された課題として、「海外諸国と比較して、キャッシュレス化が十 […]
- 2021年11月22日
- 2022年2月5日
DXのデジタルはITに関連するものを指すものではなくソロバンに近い
デジタルとアナログの違いを一言で言うと、段階的なデータを扱うのがデジタルで、連続的なデータを扱うのがアナログです。 デジタルとは デジタル(digital)は「連続的な量を段階的に区切って数字で表す」ことを指します。 デジタルの語源はラテン語で「指」を意味する「digitus」と言われています。「指 […]
- 2021年10月11日
- 2021年10月11日
リテールアジェンダ2021 個人まとめ
私もカウンシル（カンファレンス評議員）を務めるリテールアジェンダは、リテールマーケティングに携わる者とメーカーの マーケティングに携わる者 、そしてパートナーをつなぎ、一気通貫のマーケティングを実現するためのカンファレンスです。各業界著名有識者によるカンファレンスとスピーカーも含めた参加者同士のネッ […]