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データ活用
データ活用とは「データを分析する」ことにより、正確な現状把握、戦略や手法の有効度検証、ビジネスを発展させたり、新規事業のヒントが得られるものです。ビジネスを活性化させるには、現状を正確に把握し適切な戦略を立案・実行する必要があります。データは情報に、情報は知識に、知識は知恵に昇華することで初めて効果が出たと言えるでしょう。
- 2026年2月22日
- 2026年2月22日
生成AI（LLM）でデータを扱う時に見逃してはいけないこと
優秀すぎる部下の落とし穴 こんな部下を想像してほしい。どんな質問にも即答し、資料もすぐ作る。ただし一つだけ厄介な癖がある。 「わかりません」と絶対に言わないのだ。答えがなくても何かしら見つけてきて、自信満々に報告する。上司が「この販促、効果あった？」と聞けば、全体では効果が見えなくても、どこかのセグ […]
- 2026年2月20日
- 2026年2月20日
日経ムック『小売業と店舗の最新トレンド2026』全面監修しました
逸見光次郎さんと共同監修で進めていた日経ムック『小売業と店舗の最新トレンド2026』の予約が始まりました。2月28日発売です。 ご協力いただいた皆様のおかげで完成に至りました。本質を押さえつつ、小売知識の少ない方にもわかりやすい「万人向け」の一冊になったと考えています。 この本で伝えたかったこと 少 […]
- 2026年2月7日
- 2026年2月7日
RAGはもう古い？ Claude開発者が選んだ「エージェンティック検索」を小売経営視点で読み解く
企業がAIを活用したシステムを導入・検討する際、「社内の情報をAIにどう探させるか」 は避けて通れないテーマです。 最近AIコーディングツール「Claude Code」の開発者Boris Cherny氏が、従来の主流手法「RAG」をやめて「エージェンティック検索」を採用したと公表し、業界で大きな議論 […]
- 2026年1月27日
- 2026年1月27日
小売に効くデザイン思考：改装やアプリ刷新が「伸びない理由」はゴール設定にある
「内装を綺麗にしたのに客単価が変わらない」。「アプリを作り直したのに利用率が上がらない」。小売の現場で、こうした声は珍しくありません。このとき問題になりやすいのは、デザインの優劣というより、最初に置いたゴールです。 見た目のデザインとデザイン思考。違いは“起点” 見た目のデザインは、統一感や美しさを […]
- 2025年11月28日
- 2025年11月28日
ネットスーパー黒字化に必要な変動費削減
営業利益を生み出す6つの変数 ネットスーパー事業の黒字化は、20年以上にわたり多くの企業が挑戦し、大部分が失敗してきた難題です。その理由は明確です。ネットスーパーは「変動費ビジネス」であり、売上が上がっても自動的に黒字になるわけではありません。実店舗のスーパーマーケットが「固定費ビジネス」であるのと […]
- 2025年11月17日
- 2025年11月17日
「で、何をすればいいの？」：データ分析の成果を最大化する分析と解析の使い分け
成果につながらないデータ分析の現場 「今月の売上が前年比5%減。要因分析をお願いします」 データを精緻に分解し、商品カテゴリー別、曜日別、時間帯別に分析。美しいグラフと共に20ページのレポートを提出──。 しかし、会議で問われたのは「で、何をすればいいの？」という一言でした。 このような経験はありま […]
- 2025年11月17日
- 2025年11月17日
「売上が下がった」という現象における問題の見つけ方
前回は、なぜ「売上を上げろ！」という上司の指示が逆効果なのかについて書きました。では何が問題なのでしょうか？ 小売業において日々発生する様々な課題に向き合うとき、「問題」を正しく定義することが重要です。問題とは何でしょうか？それは単に「売上が下がった」「客数が減った」といった現象ではありません。多く […]
- 2025年11月17日
- 2025年11月17日
なぜ「売上を上げろ！」の指示は逆効果なのか？
小売業において、店舗を中心としたラインで、上長から求められるのは、今日の売上が去年より、昨日より良くなっているのか、悪くなっているのか、競合に勝っているのか負けているのかという目の前の結果です。「売上が減った」という結果に直面したとき、どのような対応がとられるでしょうか。残念ながら、多くの現場では次 […]