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小売業のAI活用：現場で成果が出る使い方と国内外の最新事例（毎月更新） 最終更新：2026年9月28日（「今月の小売AIトピック」は毎月更新します） この記事の要点 小売業のAI活用では、導入するAIの種類よりも、顧客がどこで手間を感じているかを見極める...

逸見光次郎さんと共同監修で進めていた日経ムック『小売業と店舗の最新トレンド2026』の予約が始まりました。2月28日発売です。 ご協力いただいた皆様のおかげで完成に至りました。本質を押さえつつ、小売知識の少ない方にもわかりやすい「万人向け」の一...

同じマニュアル、同じ商品、同じ価格…それなのに、なぜA店とB店でこれほど売上が違うのか。この「店舗間格差」の謎に、ハーバード・ビジネススクールの研究チームがデータで切り込んだ。答えは意外にもシンプルだった。 「業務」と「作業」_たった一文字の...

この記事の要点 店舗DXとは、デジタル技術とデータを活用して店舗・店舗運営・オンラインチャネルを統合的に変革し、顧客体験を高めることで競争優位を確立する取り組みです。ツールを導入すること自体はDXではありません。 Walmartは Scan&Go、棚スキ...