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KPIとは、CSF（最重要プロセス）の達成度を測る目標数値です。KGI・CSFとの関係やKPIの三条件（少数・コントロール可能・先行指標）、モニタリング指標との違いを解説します。

買回り品は、購入のためにいくつかの店舗を回り、比較検討する商品を指す。単価が高く、購入頻度が低い商品、例えば洋服や家電製品が該当する。生活者が商品の違いを理解し、心を掴むことがメーカーの成功の鍵となる。 一方、最寄り品とは、日常的に使用し...