あ行– category –

NPSとは顧客ロイヤルティを測る指標で「この企業を友人にすすめるか」を0-10点で問います。小売DXでの活用法と顧客満足度との違いを解説します。

O2Oとは、オンライン上の施策で実店舗への来店を促すマーケティング手法です。クーポン配信や位置情報活用など、小売業での具体的な活用法と効果をわかりやすく解説します。

SC（ショッピングセンター）とは、キーテナントと複数の専門店で構成される商業施設です。分類・テナントミックス・DX活用をわかりやすく解説します。

アプリとは、スマートフォン向けの公式アプリケーションのことです。小売業ではクーポン配信やポイント管理、チラシ閲覧などに活用され、来店促進の要となっています。

アウトレットモールとは アウトレットモール（Outlet Mall）とは、ブランドやメーカーの過剰在庫品・型落ち品・サンプル品などを、正規価格より30〜70%程度割引した価格で販売する店舗が集積した大型商業施設です。1店舗単独の「アウトレットストア」と異...

アライアンスとは、複数の企業が独立性を保ちつつ提携する経営戦略です。小売業では共同仕入れやシステム共同開発など、スケールメリットの獲得手段として活用が広がっています。

ECRとは ECR（Efficient Consumer Response：効率的消費者対応）とは、メーカー・卸売業者・小売業者がITを駆使して連携し、サプライチェーン全体の効率化を消費者起点で推進する仕組みです。品揃え・販売促進・発注・物流の4領域を対象に無駄を排除し、消...

アソートメントとは アソートメント（Assortment）とは、小売業者が取り扱う商品の組み合わせやバリエーションを指します。商品のカテゴリー・サイズ・色・ブランド・価格帯など多次元の構成要素を含み、「どの商品を・どれだけの種類・どれだけの量で品揃...