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小売DX専門家 郡司昇
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小売の顧客体験による使う意思への転換:”溜める”から”回す”へのパラダイム転換
「消費しない高齢者」は、小売の課題ではなく"社会設計の欠陥" 超高齢社会が突きつける核心は明快です。資産は使われて初めて価値になる。この命題は、医療や福祉の文脈を超え、小売産業の構造的停滞を解く鍵そのものです。 日本の個人金融資産は約2,100兆...
2026年3月19日
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