郡司 昇– Author –
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か行
買上点数(Items per Transaction)|小売DX用語
買上点数とは1回の買い物でお客様が購入する商品の点数を指す指標です。客単価を構成する要素として、業態別の特徴やDXによる向上施策を解説します。 -
ま行
マーケティングオートメーション(Marketing Automation)|小売DX用語
マーケティングオートメーション(MA)とは、顧客への販促メールやクーポン配信などを自動化する仕組みです。小売業での意味・CRMとの違い・活用法を解説します。 -
あ行
ITFコードとJANコード|小売DX用語
小売業では、商品の在庫管理や販売情報の正確な把握が必要不可欠です。そのため、IT技術を活用した効率的な商品管理が求められています。本記事では、小売業でのIT活用として注目されている「ITFコード」と「JANコード」について、それぞれの特徴や活用方... -
あ行
安全在庫|小売用語 安全在庫と在庫管理
小売業における在庫管理の重要性とAI需要予測による最適化 小売業では在庫切れによる販売機会損失や、在庫過多によるコスト増大が常に課題となります。需要の変動に対応しつつ効率的な在庫管理を行うには、適切な「安全在庫」の設定が欠かせません。近年で... -
か行
「顧客エンゲージメント」とは customer engagement
顧客エンゲージメントとは、企業やブランドと顧客との間に築かれる強固な信頼関係や愛着心を指します。単なる購入満足度を超え、ロイヤルティや積極的な関与を促す状態であり、「この店が好き」「友人に勧めたい」といった感情が形成されることを意味しま... -
ら行・わ行
ロイヤリティ(Royalty)|小売DX用語
ロイヤリティ(Royalty)とロイヤルティ(Loyalty)は日本語では似ていますが全く別の概念です。権利使用料と顧客忠誠度の違い、小売業での使い分けを解説します。 -
さ行
GMS(General Merchandise Store)|小売DX用語
GMSとは総合スーパーのことで、衣食住を一つの大型店舗で総合的に扱う業態です。DX時代における変革の方向性と、食品スーパーや専門店への転換の背景を解説します。 -
か行
画像認識(Image Recognition)|小売DX用語
画像認識とは、AIがカメラ映像や画像から商品・人物・行動を自動判別する技術です。小売業での欠品検知やセルフレジ活用、棚前行動分析をわかりやすく解説します。