「どう思いますか」と「どう考えますか」。
会議で何気なく使う2つの問いは、相手に求めるものが少し違います。前者は印象や判断を尋ねます。後者は、そこに至る検討にも意識を向けさせます。
ただし、「思う」は感情的で浅く、「考える」は論理的で深い、と分けるのは早計です。
「十分に考えた結果、この案が最善だと思う」とも言えるからです。違いは思考の優劣ではなく、心にある内容と、心を働かせる過程の、どちらを前面に出すかにあります。出典
Thinkの起源
英語のthinkをたどると、この違いがさらに興味深くなります。
その歴史には、古英語のþencanとþyncanという2つの動詞が関わります。前者は考える、思い描く、意図する。後者は「〜のように見える」を意味しました。
両語は中英語期に形が合流し、後者の用法は古風なmethinksに残っています。意味は「私が考える”me + thinks”」ではなく、「私にはそう思える“it seems to me”」です。
ここには、自分から心を働かせることと、自分にはそう見えることの違いがあります。ただし、古英語の2語が日本語の「考える」と「思う」にそのまま対応するわけではありません。出典
思うと考えるをつなげる
この区別は、仕事でも役立ちます。「この店は使いにくいと思う」という印象は、課題発見の入口になります。
しかし、改善には一歩先が必要です。売場配置、案内表示、会計待ちのうち、何が使いにくさを生んでいるのでしょうか。誰に、どの場面で起きているのでしょうか。
印象を問いに変え、確かめることで、具体的な対策を考えられます。
「思う」を排除して「考える」に言い換えても、思考は深まりません。
大切なのは、自分にそう見えたことを認めたうえで、その見方を検討することです。
思うことは出発点になります。
考えることは、その出発点を問い直す営みになります。
両者をつなぐところに、思考の力があるのです。