人手不足の対策として研修制度の拡充やマニュアル整備に取り組んでも、忙しい現場ではマニュアルは読まれず、更新もされず、いつしか形骸化してしまいます。鍵は「誰が・何を・どう教えるか」を個人の力量に委ねず、業務分掌と標準化によって「教えなくても伝わる仕組み」を組織の資産として持つことです。
お話しする内容（例）
- 小売業界全体が陥っている人手不足の構造と、解消に向けた具体的な対策
- 教える時間がない現場でも回る教育の仕組み：業務分掌と標準化
- 多店舗・多拠点経営のICT戦略と、M&Aで発生する課題
- DX時代の多店舗企業のセキュリティ：共有ID・退職者アカウントなど日常業務に潜むリスクと、現場で機能するルールの作り方
- 本部の施策を店舗で実行しきるための情報伝達
対象と形式
- 対象：経営層、店舗運営・人事・教育部門、エリアマネージャーや店長
- 形式：会場またはオンライン。60〜90分の講演に、質疑や個別相談を組み合わせられます
これまでの主な登壇
- 人手不足に打ち勝つ。教える暇がない現場が、それでも回る教育戦略（2026年）
- 事故は日常業務から始まる〜DX時代の多店舗企業を守るセキュリティマネジメント〜（2026年）
- IT人材不足時代における多店舗・多拠点経営企業のICT戦略とは（2025年）
- 小売業界の慢性的な「人手不足」を解消する実践的な手立て（2025年）
- 本当に役に立つ店舗DXのすすめ〜顧客理解を深め、業務効率化を推進するには〜（店舗・EC DXPO、2024年）
- 店舗での「実現力」を生み出す、サツドラ流「情報伝達の極意」（ネプラス・ユー2020）
関連する記事
- なぜ「同じチェーン」なのに店舗差が出るのか？ハーバード研究が解き明かした「作業標準化」の威力
- 小売店舗の発注方式｜定量・定期・自動発注の使い分けを実務から解説
- ALDIの圧倒的生産性の工夫（NY視察ツアー2022）
- 店舗DXの本質とは？AI時代に世界最大手小売業Walmartが示す顧客体験中心の変革戦略
- 店舗DXとは：セルフレジ・電子棚札から始まるリアル店舗の変革（小売DX合同会社）
ご依頼・ご相談
「人手不足と業務効率化」をテーマにした講演・研修は、会場・オンラインのどちらでもお受けしています。料金の目安と依頼方法は講演・研修の依頼ページをご覧ください。