ダイヤモンド・リテイルメディア様のDX2020というセミナーで「店頭顧客行動が見えることで起こる店舗と顧客体験の進化」というタイトルで喋ってきたときの概要が公開されました。 目次 1 内容と聴講者層が一致する安定感1.1 モデレーターの負担と辛さ1.2 モデレーターはプライスレスな機会2 「店頭顧 … 続きを読む モデレーターとスピーカーの違い聴講者による難易度の違い