目次 1 店舗DXの誤解と真の目的1.1 店舗DXの本質「いかに顧客体験を高め、選ばれる店舗であり続けるか」1.2 多くの店舗DXが陥る「手段の目的化」の罠2 Walmartの果敢な技術実験と顧客中心の進化2.1 Scan＆Goは3度目の挑戦2.2 500店舗で稼働していた棚スキャンロボットをリスト … 続きを読む 店舗DXの本質とは？世界最大手小売業Walmartに学ぶ顧客体験中心の変革戦略